Soporte
Soporte y mantenimiento de cámaras y DVR
Encuentra respuestas, obtén asistencia y mantén tu sistema de seguridad funcionando a pleno rendimiento todos los días.
Lo que ofrecemos
Todo lo que necesitas después de instalar
🛠️
Soporte técnico especializado
Ayuda con instalación, configuración y resolución de problemas.
📘
Guías y capacitación
Te enseñamos a usar tu app de monitoreo y tu grabador.
🔧
Mantenimiento preventivo
Limpieza, ajuste y revisión de cámaras, DVR/NVR y cableado.
🔁
Garantía y refacciones
Gestionamos garantías y reemplazos cuando aplican.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Mi cámara no da imagen, ¿qué hago?
Revisa la corriente y la conexión de red. Si el problema continúa, contáctanos con el modelo del equipo y te ayudamos a diagnosticarlo.
¿Cada cuánto conviene dar mantenimiento?
Recomendamos una revisión al menos una vez al año, y más seguido en exteriores con polvo, lluvia o salitre.
¿Atienden equipos que no instalaron ustedes?
Sí. Damos mantenimiento de cámaras y DVR de diversas marcas aunque no los hayamos instalado nosotros.